Tóm tắt: Giới thiệu các phương pháp phân tích và khảo sát khách hàng nhằm đưa ra được các giải pháp quản lí chất lượng sản phẩm tốt nhất. Khảo sát khách hàng và những nhu cầu cần thiết nhất của khách hàng. Giới thiệu các phương pháp nghiên cứu thị trường và tối ưu hoá chu trình sản xuất để đáp ứng nhu cầu khách hàng theo tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng.
THƯ VIỆN TỈNH PHÚ THỌ
Địa chỉ: Đường Trần Phú, Phường Gia cẩm, Thành phố Việt Trì, Tỉnh Phú Thọ
Điện thoại: 0210.3846.055 - Email: thuvienphutho@gmail.com
